​

1. Generelt

Disse vilkårene gjelder for kjøp og bruk av AI-tjenester levert av AgentPartner.Tech (“Leverandør”), inkludert tilgang til OpenClaw-baserte AI-agenter.

Ved å kjøpe eller bruke tjenesten bekrefter Kunden at vilkårene er lest, forstått og akseptert.

2. Tjenestens art

OpenClaw AI-agent er en programvarebasert tjeneste som gir automatisert assistanse, inkludert men ikke begrenset til:

• kommunikasjon (e-post, meldinger)

• kundeservice og automatisering

• integrasjoner mot tredjepartssystemer

• dataanalyse og innholdsproduksjon

Tjenesten leveres “som den er” og kan variere i ytelse basert på eksterne faktorer som API-leverandører, infrastruktur og brukerens konfigurasjon.

3. Kundens ansvar

Kunden er fullt ansvarlig for:

• all bruk av AI-agenten

• innhold generert, sendt eller behandlet via agenten

• etterlevelse av gjeldende lover (inkludert personvern/GDPR)

Kunden skal ikke bruke tjenesten til:

• ulovlig aktivitet

• spam eller uautorisert markedsføring

• distribusjon av skadelig eller misvisende innhold

4. Begrensning av ansvar

Leverandøren er ikke ansvarlig for:

• økonomisk tap, indirekte tap eller tap av inntekter

• feil, mangler eller unøyaktigheter i AI-generert innhold

• beslutninger tatt basert på AI-agentens anbefalinger

• nedetid eller feil forårsaket av tredjepartsleverandører

Maksimalt ansvar er begrenset til det beløpet Kunden har betalt de siste 30 dager.

5. Tredjepartstjenester og API

Tjenesten benytter eksterne API-leverandører (f.eks. AI-modeller).

Leverandøren:

• garanterer ikke tilgjengelighet eller pris fra tredjepart

• kan endre leverandør eller modell uten varsel

Kunden kan være ansvarlig for egne API-kostnader dersom dette er avtalt.

6. Betaling og abonnement

• Tjenesten faktureres forskuddsvis (månedlig eller årlig)

• Alle priser er ekskl. mva dersom ikke annet er oppgitt

• Manglende betaling kan føre til suspensjon eller sletting av tilgang

Ingen refusjon gis for påbegynt periode.

7. Leveranse og tilgang

Ved kjøp får Kunden:

• tilgang til AI-agent (hostet eller egen server)

• nødvendig onboarding/instruksjoner

Levering anses fullført når tilgang er gitt.

8. Oppsigelse

• Kunden kan si opp abonnement når som helst

• Oppsigelse gjelder fra neste fakturaperiode

• Ingen tilbakebetaling for inneværende periode

Leverandør kan avslutte avtalen umiddelbart ved brudd på vilkår.

9. Databehandling og personvern

Kunden er behandlingsansvarlig for data som sendes gjennom systemet.

Leverandøren:

• fungerer som databehandler der det er relevant

• lagrer kun nødvendige data for drift og sikkerhet

• implementerer rimelige sikkerhetstiltak

Fullstendig personvernerklæring gjelder i tillegg.

10. Immaterielle rettigheter

• Kunden eier egne data og innhold

• Leverandøren eier all programvare, struktur og teknologi

• Ingen rettigheter overføres utover bruk av tjenesten

11. Endringer i tjenesten

Leverandøren kan:

• oppdatere, endre eller forbedre tjenesten

• justere funksjonalitet uten varsel

Dette inkluderer endringer i AI-modeller og ytelse.

12. Force majeure

Leverandøren er ikke ansvarlig for forhold utenfor sin kontroll, inkludert:

• strømbrudd

• nettverksfeil

• tredjepartstjenester

• naturhendelser

13. Gjeldende lov

Avtalen reguleres av norsk lov.

Eventuelle tvister skal løses i norske domstoler.

14. AI-ansvarsfraskrivelse

AI-agenten kan generere feil, unøyaktig eller misvisende informasjon.

Kunden er selv ansvarlig for å:

• kontrollere all informasjon før bruk

• godkjenne utsendelser (spesielt e-post/kommunikasjon)

Tjenesten skal ikke brukes til kritiske beslutninger uten menneskelig kontroll.

 

15. Bruksbegrensning

Kunden har ikke rett til å:

• videreselge tjenesten uten avtale

• kopiere eller reprodusere systemet

• reverse-engineere løsningen

16. Drift og hosting

Ved hosting via Leverandør:

• Leverandør har ansvar for drift av server

• Ingen garanti for 100% oppetid

Ved egen server:

• Kunden har fullt ansvar for drift, sikkerhet og vedlikehold