SUPPORT – OpenClaw (Detaljert guide)

1. Hva er OpenClaw og hvordan fungerer det?

OpenClaw er en plattform hvor du setter opp AI-agenter som kan:

• lese og svare på e-post

• kommunisere via meldingsapper

• hente og analysere data

• automatisere oppgaver i bedriften

Systemet består av:

• Gateway (serveren din) – kobler alt sammen

• Agent – AI som gjør jobben

• Integrasjoner – e-post, Telegram, API osv.

• AI-modell (API) – “hjernen” bak agenten

2. Koble til E-post (Veldig viktig)

Det finnes to hovedmåter:

• SMTP/IMAP (mest brukt)

• API (avansert, f.eks Gmail API)

Metode 1: SMTP/IMAP (anbefalt)

Steg 1 – Gå til OpenClaw

• Logg inn i dashboard

• Gå til Integrations → Email

Steg 2 – Fyll inn informasjon

Du må ha:

FeltForklaring

EmailDin e-post

PasswordApp-passord (IKKE vanlig passord)

SMTP serverSender e-post

IMAP serverLeser e-post

Eksempel Gmail:

• SMTP: smtp.gmail.com

• Port: 587

• IMAP: imap.gmail.com

• Port: 993

Steg 3 – Opprett app-passord (viktig)

For Google (Gmail):

1. Gå til Google Account

2. Sikkerhet → 2FA må være aktivert

3. Finn “App passwords”

4. Lag nytt passord

5. Bruk dette i OpenClaw

Steg 4 – Test

• Send testmail fra OpenClaw

• Sjekk at agent kan:

  • lese e-post

  • svare automatisk

Vanlige feil

1. “Authentication failed”

• Feil passord → bruk app-passord

2. “Connection refused”

• Feil port eller server

3. Mail sendes ikke

• SMTP blokkert av leverandør

Pro tips

• Bruk egen e-post til AI (f.eks: ai@firma.no)

• Ikke bruk privat e-post i drift

• Sett begrensninger på hva agent får lov til å sende

3. Koble til Telegram (Chatbot / live agent)

Steg 1 – Opprett bot

1. Åpne Telegram

2. Søk etter BotFather

3. Skriv:

   /start
   /newbot

4. Velg navn

5. Du får en API token

Steg 2 – Koble til OpenClaw

• Gå til Integrations → Telegram

• Lim inn token

• Lagre

Steg 3 – Koble til agent

• Gå til agent

• Aktiver Telegram provider

• Velg bot

• Start agent

Steg 4 – Test

• Send melding til bot i Telegram

• Agent skal svare automatisk

Vanlige feil

404 error

• Feil token

Bot svarer ikke

• Ikke koblet til agent

• Agent ikke aktiv

Webhook error

• Reset webhook i OpenClaw

• Restart gateway

Pro tips

• Bruk Telegram til:

  • kundeservice

  • intern varsling

  • salgsdialog

4. API-modeller (AI hjernen)

Hva er en API-modell?

Det er AI-en agenten bruker til å:

• skrive tekst

• analysere data

• svare kunder

Populære valg

• OpenAI → høy kvalitet

• MiniMax → lav kost

Steg 1 – Skaff API-nøkkel

Fra leverandør:

• Logg inn

• Gå til “API keys”

• Kopier nøkkel

Steg 2 – Legg inn i OpenClaw

• Gå til Settings → API Keys

• Lim inn nøkkel

• Velg modell

Steg 3 – Koble til agent

• Åpne agent

• Velg modell (f.eks GPT eller MiniMax)

• Lagre

Hvordan velge riktig modell

BrukAnbefaling

E-postBillig modell

KundeserviceMedium

Analyse / rapportHøy kvalitet

Viktig om kostnader

• Du betaler per bruk (tokens)

• Mer tekst = høyere kostnad

• Bedre modell = dyrere

Eksempel

• MiniMax → billig, bra nok

• GPT → dyrere, mer presis

Pro tips

• Bruk billig modell til:

  • e-post

  • enkle svar

• Bruk avansert modell til:

  • salgstekst

  • analyser

5. Hvordan bruke en agent riktig

Opprette agent

1. Gå til dashboard

2. Klikk “Create Agent”

3. Skriv:

Navn:
Markedsføring Agent

Instruksjon:
“Du skriver profesjonelle e-poster, men sender aldri uten godkjenning”

Viktig prinsipp

Agenten gjør det du skriver.

Dårlig prompt = dårlig resultat
God prompt = profesjonell output

Eksempel på god prompt

• Hva agenten skal gjøre

• Hva den IKKE skal gjøre

• Hvem den snakker til

• Tone (profesjonell, enkel osv.)

6. Feilsøking (viktig del)

Token mismatch

• Gateway token stemmer ikke

• Løsning:

  • oppdater token

  • restart system

Agent fungerer ikke

• Ikke aktiv

• Feil modell

• Mangler API

Integrasjon virker ikke

• Sjekk logs

• Sjekk API-nøkkel

• Restart gateway

7. Drift og beste praksis

Start enkelt

Ikke bygg alt med en gang
Test én agent først

Del opp systemet

• 1 agent = e-post

• 1 agent = Telegram

• 1 agent = analyse

Kontroll (viktig for bedrift)

• Ikke la agent sende automatisk i starten

• Godkjenn alt manuelt først

Sikkerhet

• Del aldri API-nøkler

• Bruk egne kontoer til AI

• Begrens tilgang

8. Oppsummering

OpenClaw fungerer slik:

1. Du kobler til:

   • e-post

   • Telegram

   • API-modell

2. Du lager agent

3. Du gir instruksjoner

4. Agent begynner å jobbe