Hjelp & Support
1
Hva er OpenClaw?
OpenClaw er en AI-agentplattform som lar deg automatisere oppgaver som kundeservice, meldinger, research og administrasjon – via én sentral agent.
Agenten kobles til tjenester som:
-
Telegram
-
E-post
-
API-modeller (OpenAI,Gemini,osv.)
-
Egne systemer
Den fungerer via en “Gateway” som håndterer kommunikasjon og kjøring av AI.
2
Hvordan kommer jeg i gang?
Steg-for-steg:
-
Tegn abonnement via agent pakke side
-
Du mottar onboarding epost med innlogging til agenten din for kundepanel.
-
Legg inn egen API-nøkkel
-
Start gateway
-
Åpne dashboard
-
Test agenten
3
Hvordan koble OpenClaw til Telegram?
Slik gjør du:
-
Lag bot via BotFather
-
Kopier token
-
Legg inn i telegram kanal kobling på din kundepanel.
-
Kjør pairing
-
Send melding til bot
4
Hvorfor svarer ikke Telegram-boten?
Vanlige årsaker:
-
Feil bot token
-
Gateway kjører ikke
-
En annen instans bruker samme bot
-
Nettverksfeil
5
Hvordan koble API-modeller?
Du legger inn API-nøkkel i API vindu på kundepanel:
Eksempel:
-
OpenAI
-
MiniMax
-
Claude
-
Openrouter
OpenClaw bruker API for å generere svar og utføre oppgaver
6
Hvor mange gateways/Agenter trenger jeg?
-
1 gateway kan håndtere flere agenter
-
Flere gateways brukes for:
-
isolasjon
-
sikkerhet
-
skalerbarhet
-
7
hvis API-nøkkel ikke fungerer?
Symptomer:
-
Ingen svar
-
Feil i logs
-
Timeout
Løsning:
-
Sjekk kreditt på API
-
Sjekk riktig key
-
Bytt modell
8
Hvordan koble e-post til OpenClaw?
-
Generelt:
-
Legg inn e-post credentials
-
Sett opp IMAP/SMTP
-
Koble via plugin/integrasjon (Maton API)
-
Brukes til:
-
automatisk svar
-
håndtere leads
-
sende rapporter
9
Hvordan skal jeg strukturere min AI-agent?
-
Anbefalt:
-
Klar rolle (f.eks. kundeservice)
-
Definerte oppgaver
-
Begrens tilgang
-
Test kontinuerlig
10
-
Hvis du fortsatt har problemer:
-
Send oss e-post eller via kontakt skjema
-
Legg ved GT nr
-
Beskriv hva som ikke fungerer